Site işlevselliğini optimize etmek ve mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çerezleri kullanıyoruz.
Yeni Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması buradan ulaşabilirsiniz.
Onayla Ayarlar
INDEX

FF Modemlerde Sys Log Hata tespit Klavuzu

1. FF Modemlerde Sys Log Kaydı ALma

İlk önce FF modemlerde Sys Log kaydı almak için servis ayarlarından sys log kaydı aktif edilmeli. Aşağıda ki görselleri takip ederek işlemi gerçekleştiriniz.

 

 

Yukarıdaki görseldeki işlemleri yaptıktan sonra kaydet seçeneği ile ayarları kayıt edelim. Daha sonra ise Ayarları uygula seçeneği ile ayarları uygulayalım. Modemi yeniden başlatalım. Modem başladıktan sonra sys log kayıtı alabiliriz.

Ayrıca yukarıdaki görselde sys log ile ilgili olarak 3 seçenek görülmektedir.

 

Net: Belirlediğiniz bir log kayıt edici server a log verilerini kayıt etmek için.

Console: RS232 veya RS485 seri bağlantı ile Pc ye kayıt edebilmek için.

Web: Modem web arayüzünden anlık takip edebilmek için.

Aşağıdaki görselde sys log kayıtını nasıl alacağınız gösterilmektedir.

 

 

Yukarıda resimde görüldüğü üzere log kayıtlarını almadan önce yenile (Refresh) daha sonra ise yedekle (Backup) a tılayarak sys log kayıtını indirebilirsiniz. Yada modem üzerinden log kayıtlarını takip edebilirsiniz.

 

Log kayıtlarındaki ifadelerin ve kodların ne anlama geldiğini örnekler ve açıklamalar ile aşağıda  bulabilirsiniz. Log kayıtlarını inceler iken CTRL+F yardımı ile ERROR kelimesini arattırır iseniz hataları bulmanız daha kolay olur. ERROR olarak hata kodu oluşturmayan durumlar için örnek hata kodlarını inceleyiniz.

2. GSM Modül Hata Tesbiti

2.1 GSM Modül ve IMEI

"Manufacturer: Fibocom Wireless Inc.
Model: NL668-EAU
Revision: 19005.1000.00.02.73.12
ESN: +GSN: 0x0
+GCAP: +CGSM
IMEI: 869816055679996
OK"

 

Log kayıtlarında ilk satırlarda bu kod geliyorsa GSM modül problemsiz olarak çalışıyordur. IMEI görünmüyor ise GSM modülün IMEI ile ilgili problem mevcuttur.

2.2 GSM Modül Arızası

dialte_dip:ifconfig  up
dialte_dip:ifconfig  up
dialte_dip:ifconfig  up
4g module power down
4g module power up
dialte_dip:ifconfig  up
dialte_dip:ifconfig  up
dialte_dip:ifconfig  up
dialte_dip:ifconfig  up
4g module power down

Yukarıdaki kod örneğinde GSM Modülün çalışmadığını anlıyoruz. GSM Modül enerjilenemiyor.

3. Standard Gelen Uyarı

1970-01-01 00:00:57.146: 4G_MAIN_Q: AT$QCRMCALL=0,1
1970-01-01 00:00:57.547: 4G_MAIN_A:
ERROR


Bu hata önemsiz bir hatadır. Her Log da çıkar. GSM Modülü system gördükten sonra bu hata kodu gelir. Bu kodun anlamı çağrıyı kapatmaktır. Hata olarak nitelendirilmez.

4. Simkart Hataları

4.1 Simkart takılı değil yada Simkart görmüyor

1970-01-01 00:02:51.001: 4G_MAIN_Q: AT+CPIN?
1970-01-01 00:02:51.402: 4G_MAIN_A:
ERROR


Bu hatada modemde simkart takılı olmayabilir, Simkart slotu arızalı olabilir, Simkartı okuyan chip arızalı olabilir.

4.2 Simkart Başarılı

1970-01-01 00:00:57.696: 4G_MAIN_Q: AT+CPIN?
1970-01-01 00:00:58.097: 4G_MAIN_A:
+CPIN: READY
OK


Bu kod da simkartın aktif olduğunu ve simkartı okuduğunu gösteriyor. Sim kart da problem yok.

4.3 Sim kart PUK kodu hatası

2024-11-07 17:41:41.140: 4G_MAIN_Q: AT+CPIN?
2024-11-07 17:41:41.476: 4G_MAIN_A:
+CPIN: SIM PUK


Bu hata kodu ile karşılaşırsanız sim kart PUK a düşmüş demektir. Sim kart modem den çıkartılmalı ve bir cep telefonuna takılarak PUK kodu girilmelidir.

4.4 Yazılan Pin kodu yanlış

2024-11-07 17:41:41.476: 4G_MAIN_Q: AT+QCPIN?
2024-11-07 17:41:41.812: 4G_MAIN_A:
ERROR


Bu kod modem web arayüzünde yazılan pin kodunun yanlış olduğunu gösterir. Yazılan pin kodu sim kart pin kodu ile uyuşmaz. Sim kart Puk kodu na düştüğünde de aynı kod hatası gelir.

 

5. Operatör Hataları

5.1 SIM kart Hangi Operatöre Bağlanıldığını Görme

 1970-01-01 00:05:11: 4G_MAIN_Q: AT+COPS?
1970-01-01 00:05:11: 4G_MAIN_A:
+COPS: 0,0,"Turkcell",2


Bu kod da modemin hangi operatöre bağlandığını görebilirsiniz.

5.2 Operatör Bağlantı Hatası

1970-01-01 00:05:11: 4G_MAIN_Q: AT$QCRMCALL=1,1,1,2,1
1970-01-01 00:05:12: 4G_MAIN_A:
ERROR


Bu hata kodu ile karşılaştığınızda Operatör bağlantı hatası mevcuttur. İnternet erişimi mevcut değildir. Kota bitmiş olabir, internet erişimi kapatılmış veya sınırlandırılmış olabilir. Hat yeni alınmış ise açılmamıştır.

5.3 Operatör Bağlantısı Başarılı

4G_MAIN_Q: AT$QCRMCALL=1,1,1,2,1
4G_MAIN_A:
$QCRMCALL: 1, V4
OK

Bu kod operatör bağlantısının başarılı olduğunu ve internet erişiminin olduğunu belirtir. Bu kod mevcut iken modem web arayüzünden command sekmesinden Google ip si 8.8.8.8 ping atılabilir. Bazı durumlarda bu kod geldiği halde modemin kotası bitmiş olabiliyor. En iyi test yöntemi wan ip den modem web arayüzüne rişilebilir olması.

 

5.4 Operatör Network Bağlantısı

1970-01-01 00:01:01.561: 4G_MAIN_Q: AT+PSRAT
1970-01-01 00:01:01.962: 4G_MAIN_A:
+PSRAT: FDD LTE

Bu kod operatörün hangi network e bağlandığını belirtir.
FDD LTE 4.5G, WCDMA 3G olduğunu gösterir.

 

6. Sinyal Seviyesi Bilgisi

6.1 Sinyal Seviyesini Görme

2024-10-03 19:10:06.723: 4G_MAIN_Q: AT+CSQ
2024-10-03 19:10:07.124: 4G_MAIN_A:
+CSQ: 25,99

Bu kod sinyalseviye bilgisini gösterir. Sys Log kayıtı içerisinde “AT+CSQ” olarak aratıp bulabilirsiniz.
“+CSQ:25,99” Sinyal seviye bilgisini verir. 25 değeri Main Wan sinyal seviyesi, 99 değeri ise Backup Wan sinyal seviyasini gösterir.
Aşağıdan değer karşılığına bakabilirsiniz.

0 - (-113) dBm veya daha az
1 - (-111) dBm
2..30 - (-109)dBm..(-53)dBm / adım başına 2 dBm
31 - (-51)dBm veya üzeri
99 - bilinmiyor veya tespit edilemiyor





© Z Telemetri
Gizlilik Politikası

Ayarlar